Questions les plus fréquentes

Vous trouverez ici nos questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez toujours nous contacter.
Vous pouvez également trouver de nombreuses informations sur notre site web www.camfil.com.

Je ne suis pas encore client, que puis-je faire ?

Réponse : Nous sommes très heureux de vous aider à créer votre propre compte Camfil sur notre boutique en ligne. Veuillez garder à l'esprit que notre boutique en ligne est uniquement destinée à un usage B2B. Remplissez le formulaire de demande et nous nous occuperons du reste. 

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Réponse : Vous recevrez une confirmation de commande de notre part pour chacune de vos commandes par e-mail, indiquant la ou les dates exactes de livraison.

Je ne trouve pas mon nom dans la liste des contacts de la commande, comment puis-je l'y faire figurer ?

Réponse : Contactez notre service client et nous ajouterons votre nom à la liste des contacts de la commande.

Je souhaite une livraison plus rapide. Comment puis-je procéder ?

Réponse : Contactez notre service client.

Je ne trouve pas mon article.

Réponse : Contactez notre service client.

Qu'est-ce qu'une CamCard ?

Réponse : C'est un outil qui rend la gestion de vos filtres à air plus facile, plus rapide, plus transparent. Pour en savoir plus, regardez notre vidéo en cliquant ici

 

Comment créer une CamCard ?

Réponse : pour le savoir, cliquez ici

Comment modifier une CamCard ?

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Comment passer commande de votre CamCard ?

Réponse : pour le savoir, cliquez ici
 

Comment choisir les intervalles de remplacement de mes filtres dans ma Camcard ?

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